Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht und Rückgabefrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb dieser Frist informieren und die Ware an uns zurücksenden.
2. Rücksendebedingungen
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
- Rücksendekosten: Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
- Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
3. Umtausch
Ein Umtausch ist nur für defekte oder beschädigte Artikel möglich. Bitte kontaktiere uns vorher per E-Mail unter info@livepule.com, um den Umtauschprozess zu besprechen und die Rücksendung zu veranlassen.
4. Rücksendung
Bitte kontaktiere uns unbedingt vorher per E-Mail, bevor du eine Rücksendung vornimmst. Die Rücksendeadresse lautet: Fatma Fye, Fährstraße 14, 21107 Hamburg, Deutschland, Telefon:+491632457247, Email: info@livepule.com. Die Versandkosten für die Rücksendung müssen vom Käufer getragen werden.