Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

LivePule

Fatma Fye

Fährstraße 14

21107 Hamburg

Telefon: +491632457247

Email: info@livepule.com

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Diese Datenschutzerklärung gibt dir einen Überblick über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung deiner Daten.

2. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

a) Personenbezogene Daten:
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen deiner Bestellung und Nutzung unserer Website zur Verfügung stellst. Dazu gehören insbesondere:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen (z. B. PayPal, Kreditkarteninformationen, etc.)
IP-Adresse und Geräteinformationen (zur Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website)

b) Zweck der Verarbeitung:
Die erhobenen Daten werden von uns ausschließlich zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

Vertragserfüllung: Abwicklung der Bestellungen, Lieferung von Produkten, Kommunikation mit dir im Zusammenhang mit der Bestellung, sowie die Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen.
Zahlungsabwicklung: Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt über unsere Zahlungsdienstleister, die die Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.
Kundenbetreuung: Zur Bearbeitung von Anfragen, Anregungen oder Beschwerden.
Marketing und Werbung: Wenn du dem zugestimmt hast, senden wir dir Informationen über Angebote und Neuigkeiten zu Produkten, die dich interessieren könnten. Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden.
Webanalyse und Optimierung: Wir verwenden Tools wie Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

3. Weitergabe an Dritte

a) Datenweitergabe an Dritte:
Wir geben deine Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Zu den Dritten, an die wir Daten weitergeben können, gehören:

Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenanbieter, Sofortüberweisung, Amazon Pay, Apple Pay) zur Abwicklung der Zahlungen.
Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes) zur Auslieferung der Bestellungen.
Webdienstleister und Analyseanbieter (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel) zur Verbesserung unseres Onlineshops und der Marketingaktivitäten.

b) Weitergabe bei rechtlichen Anforderungen:
Wenn gesetzliche Bestimmungen dies erfordern oder die Weitergabe notwendig ist, um Rechte, Eigentum oder die Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder Dritter zu schützen, behalten wir uns das Recht vor, deine Daten an Behörden oder andere Dritte weiterzugeben.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um dir das bestmögliche Nutzungserlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Du kannst die Verwendung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers anpassen.

a) Notwendige Cookies:
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie das Einloggen oder das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb.

b) Analyse- und Marketing-Cookies:
Diese Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren, die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen zu überprüfen und dir personalisierte Werbung anzuzeigen. Du kannst die Verwendung dieser Cookies ablehnen, indem du die Cookie-Einstellungen auf unserer Website änderst.

c) Google Analytics:
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren. Diese Informationen werden anonymisiert und zur Verbesserung unserer Website verwendet.

5. Rechte der betroffenen Person

Du hast das Recht, jederzeit auf deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen. Darüber hinaus hast du folgende Rechte:

Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.
Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten zu Marketingzwecken oder auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an:
E-Mail: info@livepule.com

6. Speicherung von Daten und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nachdem der Zweck der Speicherung entfallen ist oder die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden deine Daten gelöscht.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an die technischen Entwicklungen angepasst.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unseres Serviceangebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website einsehbar.